Service

Im Zeitraum vom 25.11.2024 bis 20.12.2024 (Montag-Freitag 8-20 Uhr, Samstag 9-18 Uhr) werden Ihre Strom- und Gaszähler durch die ENA Energienetze Apolda GmbH abgelesen. Um die persönliche Ablesung insbesondere für Berufstätige komfortabel zu gestalten, wird das Ableseteam auch in den frühen Abendstunden für Sie im Einsatz sein. Dies betrifft die Stadt Apolda einschließlich ihrer Ortsteile sowie Niederroßla und Mattstedt (nur Gas).

Wir bitten Sie, die durch die ENA Energienetze Apolda GmbH beauftragte Firma beim Zugang zu den entsprechenden Zählereinrichtungen zu unterstützen – unabhängig davon, von welchem Anbieter Sie Strom und Gas beziehen. Die Ableser können sich als Beauftragte der ENA Energienetze Apolda GmbH ausweisen. Diese sind bereits anhand Ihrer Kleidung erkennbar. Es folgt keine Vorortkassierung.

Die ENA Energienetze Apolda GmbH, als das für die Ablesung verantwortliche Unternehmen, benötigt für die anstehende Abrechnung Ihre Zählerstände, unabhängig von Ihrem Energielieferanten und bestehenden Vertragsverhältnissen/-laufzeiten.

Sollten Sie Bedenken gegen den Einlass des Ablesers in die Wohnung haben, können Sie diese gerne gegenüber dem Ableser äußern. Der Ableser hinterlässt Ihnen in diesem Fall eine Ablesekarte mit der Möglichkeit Ihren Zählerstand selbstständig abzulesen und uns telefonisch über die Nummer auf der Ablesekarte, per Mail an ablesung@en-apolda.de, per Post (kostenfrei) oder online über unsere Webseite https://service.rz-messdienste.de/kundenmitteilung/Apolda/login.php zu melden.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

ENA Energienetze Apolda GmbH